GDPR - Opća Uredba o Zaštiti Podataka

Datum stupanja na snagu: 1. siječnja 2025.

Ova stranica objašnjava vaša prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i kako ih možete ostvariti na palebirchs.com.

1. Što je GDPR?

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) je zakon Europske unije koji štiti privatnost i osobne podatke građana EU. Primjenjuje se od 25. svibnja 2018. godine.

GDPR daje vam kontrolu nad vašim osobnim podacima i osigurava da tvrtke koriste vaše podatke odgovorno i transparentno.

2. Kontrolor Podataka

Kontrolor vaših osobnih podataka je:

palebirchs.com
Hvarska ulica 99
Umag, Hrvatska

Kontakt za pitanja o zaštiti podataka:
E-mail: support@palebirchs.com

3. Vaša Prava Prema GDPR-u

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava vezana uz vaše osobne podatke:

3.1 Pravo na Pristup (Članak 15)

Imate pravo znati:

Koje osobne podatke obrađujemo o vama
Zašto obrađujemo te podatke
S kim dijelimo vaše podatke
Koliko dugo čuvamo vaše podatke
Odakle smo dobili vaše podatke

Možete zatražiti kopiju svih osobnih podataka koje imamo o vama. Prvu kopiju pružamo besplatno.

3.2 Pravo na Ispravak (Članak 16)

Imate pravo ispraviti netočne ili nepotpune osobne podatke. Ako primijetite grešku u svojim podacima, možete nas kontaktirati da ih ažuriramo.

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

3.3 Pravo na Brisanje - "Pravo na Zaborav" (Članak 17)

Možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka u sljedećim slučajevima:

Podaci više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni
Povlačite suglasnost na kojoj se temeljila obrada
Prigovarate obradi i nema prevladavajućih legitimnih razloga
Podaci su nezakonito obrađeni
Podaci moraju biti izbrisani radi poštivanja zakonske obveze

Imajte na umu da možda nećemo moći izbrisati sve podatke ako postoje zakonske obveze čuvanja.

3.4 Pravo na Ograničenje Obrade (Članak 18)

Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka ako:

Osporavate točnost podataka (dok ne provjerimo točnost)
Obrada je nezakonita, ali ne želite brisanje
Ne trebamo više podatke, ali vi ih trebate za pravne zahtjeve
Prigovorili ste obradi (dok ne provjerimo prevladavaju li naši razlozi)

3.5 Pravo na Prijenosivost Podataka (Članak 20)

Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.

Također možete zatražiti da prenesemo te podatke izravno drugom kontroloru, gdje je to tehnički izvedivo.

Ovo pravo primjenjuje se samo na podatke koje ste nam vi pružili i koje obrađujemo automatiziranim sredstvima.

3.6 Pravo na Prigovor (Članak 21)

Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka koja se temelji na:

Legitimnim interesima
Izvršavanju zadaće od javnog interesa
Izravnom marketingu (uvijek možete prigovoriti)

Ako prigovorite, prestat ćemo obrađivati vaše podatke osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge.

3.7 Pravo Povezano s Automatiziranim Donošenjem Odluka (Članak 22)

Imate pravo ne biti podvrgnuti odluci zasnovanoj isključivo na automatiziranoj obradi koja proizvodi pravne učinke.

Trenutno ne koristimo automatsko donošenje odluka ili profiliranje.

3.8 Pravo na Povlačenje Suglasnosti (Članak 7)

Gdje se obrada temelji na suglasnosti, imate pravo povući tu suglasnost bilo kada.

Povlačenje suglasnosti ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

4. Kako Ostvariti Svoja Prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od gore navedenih prava:

Korak 1: Kontaktirajte Nas

Pošaljite nam e-mail na: support@palebirchs.com

U e-mailu navedite:

Vaše ime i kontakt informacije
Koje pravo želite ostvariti
Detalje vašeg zahtjeva

Korak 2: Potvrda Identiteta

Možda ćemo zatražiti dodatne informacije kako bismo potvrdili vaš identitet i zaštitili vaše podatke.

Korak 3: Odgovor

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana. U složenim slučajevima, možemo produljiti rok za dodatnih 60 dana.

5. Upravljanje Kolačićima

Koristimo kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva. Možete upravljati kolačićima na sljedeće načine:

5.1 Cookie Consent Banner

Pri prvom posjetu, prikazat ćemo traku za suglasnost kolačića. Možete prihvatiti ili odbiti kolačiće.

5.2 Postavke Preglednika

Većina preglednika omogućava vam kontrolu kolačića kroz postavke:

Google Chrome: Postavke > Privatnost i sigurnost > Kolačići
Firefox: Postavke > Privatnost i sigurnost > Kolačići i podaci stranica
Safari: Postavke > Privatnost > Kolačići i podaci web stranice
Edge: Postavke > Kolačići i dozvole stranica

5.3 Vrste Kolačića Koje Koristimo

Nužni kolačići: Potrebni za rad stranice (ne mogu se isključiti)
Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako koristite stranicu
Funkcionalni kolačići: Pamte vaše postavke i preferencije

6. Povlačenje Suglasnosti

Možete povući svoju suglasnost za obradu podataka ili primanje marketinških poruka:

Za Newsletter

Kliknite "Odjavi se" na dnu bilo kojeg newslettera ili nam pošaljite e-mail na info@palebirchs.com.

Za Obradu Podataka

Kontaktirajte nas na support@palebirchs.com s naznačenim zahtjevom za povlačenje suglasnosti.

7. Sigurnosne Mjere

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:

SSL/TLS enkripcija za sve prijenose podataka
Redovite sigurnosne provjere i testiranja
Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
Sigurnosne kopije podataka
Politike jakih lozinki
Redovno ažuriranje sigurnosnih protokola

8. Povrede Podataka

U slučaju povrede sigurnosti koja ugrožava vaše prava i slobode:

Obavijestit ćemo nadležno nadzorno tijelo u roku od 72 sata
Obavijestit ćemo vas izravno ako je rizik visok
Poduzet ćemo korake za ublažavanje štete
Dokumentirat ćemo incident i naše odgovore

9. Međunarodni Prijenosi

Ako prenosimo vaše podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP):

Osigurat ćemo odgovarajuće zaštitne mjere
Koristit ćemo standardne ugovorne klauzule EU
Provjerit ćemo da primatelj pruža odgovarajuću razinu zaštite
Obavijestit ćemo vas o prijenosu

10. Djeca i Maloljetnici

Ne prikupljamo svjesno podatke od osoba mlađih od 18 godina. Ako saznamo da smo prikupili takve podatke:

Odmah ćemo ih izbrisati
Obavijestit ćemo roditelje ili skrbnike
Poduzet ćemo korake da spriječimo buduće prikupljanje

11. Pravo na Pritužbu

Ako smatrate da nismo postupili u skladu s GDPR-om, imate pravo podnijeti pritužbu:

Nacionalno Nadzorno Tijelo

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136
10000 Zagreb, Hrvatska
Telefon: +385 1 4609 000
E-mail: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr

Europski Odbor za Zaštitu Podataka

Također možete kontaktirati Europski odbor za zaštitu podataka (EDPB) za dodatne informacije.

12. Naši Podaci za Obradu

Vrsta Podataka	Svrha Obrade	Pravna Osnova	Rok Čuvanja
Kontakt podaci	Komunikacija s korisnicima	Suglasnost	3 godine
E-mail za newsletter	Marketing	Suglasnost	Do odjave
Analitički podaci	Poboljšanje usluge	Legitimni interes	24 mjeseca
Kolačići	Funkcionalnost	Suglasnost	12 mjeseci

13. Primatelji Podataka

Vaše podatke možemo dijeliti s:

Hosting pružatelji: Za pohranu podataka na poslužiteljima
Analitički servisi: Za analizu korištenja web stranice
E-mail servisi: Za slanje newslettera i komunikaciju
Zakonska tijela: Kada je to zakonski potrebno

Svi primatelji moraju poštovati GDPR i imati odgovarajuće sigurnosne mjere.

14. Automatizirana Obrada

Trenutno ne koristimo automatsko donošenje odluka ili profiliranje koje bi proizvelo pravne učinke ili slično značajno utjecalo na vas.

Ako u budućnosti uvedemo takve sustave, obavijestit ćemo vas i zatražiti potrebnu suglasnost.

15. Kontakt Informacije za GDPR Upite

Za sva pitanja vezana uz GDPR i zaštitu podataka:

E-mail: support@palebirchs.com
Alternativni kontakt: info@palebirchs.com
Adresa: Hvarska ulica 99, Umag, Hrvatska

Odgovaramo na sve upite u roku od 30 dana.

16. Ažuriranja Ove Stranice

Možemo ažurirati ovu GDPR stranicu kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili zakonskim zahtjevima.

Obavijestit ćemo vas o značajnim promjenama putem e-maila ili obavijesti na web stranici.

17. Dodatni Resursi

Za više informacija o GDPR-u:

18. Odgovorno Igranje i Privatnost

Štitimo privatnost svih naših korisnika, uključujući one koji traže pomoć za probleme s igrama.

Vaši podaci o traženju pomoći ostaju potpuno povjerljivi.

Za pomoć: www.klinika-ovisnosti.hr

Zadnje ažurirano: 1. siječnja 2025.

Hvala što nam vjerujete sa svojim osobnim podacima. Vaša privatnost je naša prioritet.